Почему на сайте указана модель 2023, а на коробке 2022? Мне подсунули старье?

В бумажных и электронных каталогах мы показываем, в какой комплектации и какого цвета модель запланирована на актуальный сезон. Между концептом и продажей велосипеда проходит не менее 6 месяцев, а иногда до полутора лет.

Мы согласуем технические характеристики, выпускаем небольшую партию, чтобы получить сертификат соответствия государственного образца, размещаем заказ на фабрике, ждем готовности партии, везем товар через треть планеты, проходим таможенный контроль и только тогда продаем.

Товар и упаковка по закону должны иметь обязательную маркировку, в том числе содержащую «год изготовления». Очевидно, что мы не имеем права писать дату из будущего. Производитель клеит стикер с текущей датой. Затем товар лежит на фабрике в ожидании отгрузки, плывет к нам, лежит на нашем складе, и когда наконец попадает в руки пользователя… мы получаем жалобу, что «тут написано это старый».

«Дата изготовления», указанная на коробке, в первую очередь нужна проверяющим органам (таможня, Роспотребнадзор), и не имеет значения для покупателя, ведь одинаковый товар может быть произведен и ввезен в разных партиях, а гарантийный срок устанавливается от даты чека о продаже и/или гарантийного талоне, вне зависимости от даты изготовления товара.